Widerrufsbelehrung

Kurz vorweg: für welche Bestellung gilt was?

Bei Wimmel-Studio entsteht jedes Produkt nach deinen eigenen Angaben — dein Titel, deine Widmung, deine Szenen, deine Bilder. Deshalb gilt nicht für alles dasselbe:

• Gedruckte Bücher und Poster: Hier besteht kein Widerrufsrecht. Diese Waren werden eigens für dich nach deinen Vorgaben angefertigt und sind auf niemanden sonst zugeschnitten (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB). Details unten unter „Wann es kein Widerrufsrecht gibt“.
• Bild-Guthaben (digital, 5,99 € oder 2,99 €): Hier hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Kauf. Es erlischt schon vorher, sobald du das erste Bild aus diesem Kauf erzeugst oder die enthaltene Datei erstellt wird, wenn du vor dem Kauf ausdrücklich verlangt hast, dass wir sofort beginnen, und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht damit verlierst. Widerrufst du vorher, bekommst du den Kaufpreis zurück. Die vollständige Belehrung steht direkt darunter.
• Werkfreischaltung (vor der Umstellung gekauft): Für einzeln freigeschaltete Bücher gilt weiter: Das Widerrufsrecht erlischt, sobald dein Druck-PDF fertig ist (Einzelheiten unten).

→ Vertrag online widerrufen

Unabhängig davon gilt: Wenn etwas schiefgeht — falsch gedruckt, beschädigt angekommen, Datei kaputt —, ist das ein Mangel und kein Fall fürs Widerrufsrecht. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Schreib uns einfach.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter wimmel-studio.de/wimmel-studio-widerruf.html ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Diese Belehrung entspricht dem amtlichen Muster in Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB, ausgefüllt für das Bild-Guthaben (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) und für Werkfreischaltungen aus der Zeit vor der Umstellung auf das Bild-Guthaben (eine Dienstleistung samt digitalem Inhalt, dem Druck-PDF). Einen Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verlangen wir nicht.

Wann das Widerrufsrecht beim Bild-Guthaben erlischt

Das Bild-Guthaben ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie das erste Bild aus diesem Kauf erzeugen oder die enthaltene Datei erstellt wird, wenn Sie vor dem Kauf

• ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie das erste Bild aus diesem Kauf erzeugen oder die enthaltene Datei erstellt wird,

und wir Ihnen darüber eine Bestätigung per E-Mail übermittelt haben (§ 356 Absatz 6 BGB).

Bei uns bedeutet das ganz praktisch: Du setzt vor dem Bezahlen zwei Haken, mit denen du genau dem zustimmst. Bilder, die nachweislich nicht erstellt werden konnten, zählen dabei nicht. Widerrufst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, solange du noch kein Bild aus diesem Kauf erzeugt hast und die Datei noch nicht erstellt wurde, bekommst du den Kaufpreis zurück. Wurde er bereits auf eine Druckbestellung angerechnet, verrechnen wir das miteinander.

Werkfreischaltung (vor der Umstellung gekauft)

Für einzeln freigeschaltete Bücher gilt weiter: Die Werkfreischaltung ist vollständig erbracht, sobald Ihr Druck-PDF fertig ist. Zu diesem Zeitpunkt erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie vor dem Kauf ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald Ihr PDF fertig ist, und wir Ihnen darüber eine Bestätigung per E-Mail übermittelt haben (§ 356 Absatz 5 und 6 BGB). Widerrufst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, bevor dein PDF fertig ist, bekommst du die 5,99 € zurück; wurden sie bereits auf eine Buchbestellung angerechnet, verrechnen wir das miteinander.

Wann es kein Widerrufsrecht gibt

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB).

Das trifft auf unsere gedruckten Bücher und Poster zu: Sie werden erst nach deiner Bestellung aus deinem eigenen Entwurf hergestellt — mit deinem Titel, deiner Widmung, deinen Szenen und den von dir gewählten Such-Motiven. Ein solches Exemplar lässt sich nicht an jemand anderen weiterverkaufen.

Bitte prüfe deinen Entwurf deshalb sorgfältig, bevor du bestellst. Genau dafür führt dich die Bestellstrecke vor dem Bezahlen noch einmal durch alle Seiten.

Kein Widerrufsrecht heißt nicht: keine Rechte. Wenn dein Buch beschädigt ankommt, falsch gedruckt wurde oder von deinem Entwurf abweicht, melde dich — dann kümmern wir uns darum.

Vertrag widerrufen

Hier kannst du deinen Widerruf direkt online erklären. Du gibst zuerst deine Angaben ein und bestätigst sie im zweiten Schritt; danach schicken wir dir sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Du kannst uns stattdessen auch einfach eine E-Mail an info@wimmel-studio.de schreiben oder das Formular unten ausdrucken und schicken — beides ist genauso wirksam.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.